1. hieu12335

    hieu12335 Thành viên

    19/3/14
    176
    82
    Nam
    Tây Hồ, Hà Nội
    #1 hieu12335, 4/9/14

    Thông tin sản phẩm

    Last edited: 6/9/14
    Các anh em có góp ý là nên giữ lại bài để cảnh cáo cho mọi người tránh. Cũng vì bên Techone vẫn còn nhiều mập mờ và nhiều anh em đã dính nên mình sẽ quyết định giữ lại bài này. :D Bên Techone cũng chưa hề vào topic này giải thích rõ ràng với các anh em vì cũng có nhiều anh em phàn nàn phản hồi về chuyện làm ăn của @TechOne Xin mời đại diện @TechOne vào làm rõ.

    Update :)
    Sáng đến giờ bận quá chưa vào được. xin cập nhật thêm cho anh em. Trưa nay lúc khoảng 11h hơn quản lí Techone thái hà có gọi điện cho mình. Anh ấy có nói rằng là do 2/9 có nhân viên xin nghỉ mà khách lại đông nên nhân viên cử xử như thế là chưa tốt. Cái này thì ok, mình chấp nhận. Tiếp sau đó là thay mặt nhân viên được xin lỗi mình. Cái này thì cũng ok. Tính mình thoải mái. Cái gì cho qua dc thì cho qua. Tiếp sau đó là a ấy có nói là buôn bán, ai cũng muốn vừ lòng khách đên và đi nhưng việc đông khách quá mà nhân viên có thái độ như thế mình cũng nên thông cảm. Vấn đề ở đây là hướng giải quyết chuyện này. Nếu Techone coi việc k tôn trong khách là chuyện thường và k có biện pháp chấn chỉnh thì liệu có ai dám quay lại. Mình k PR cho ai cả nhưng thực sự khi bước vào những của hàng như Nhật Cường hay MS Mobile hoặc những cửa hàng lớn khác như FPT, Viettelstore,... Thái độ nhân viên cực kì niềm nở. Chẳng lẽ khách của họ k đông như Techone?
    Anh quản lí có yêu cầu mình xóa topic này. Mình trả lời là ok mình sẽ "xem xét".
    Mình chỉ nói chuyện qua loa vì mình đang bận đứng ở chỗ bàn thu ngân và phía sau là 7,8 người đang chờ. Mình nói ra ở đây k phải có ý gì với anh ý. Mình k sai. Thế nên lúc xong việc mình cũng k có nhiệm vụ gọi lại cho anh ấy để nói rõ. Mình cũng k để bụng nữa. Chỉ up lên đây cho a e biết. Còn về dịch vụ cskh của Techone, mình góp ý là nên chán chỉnh lại. Nhân viên thì khá đông nhưng chất lượng thì kém
    Ý kiến của mình vậy thôi.

    .
    .
    .
    .
    Văn vẻ của em hơi kém. Các bác đọc thì thông cảm ạ :p
    Em là có nhu cầu muốn mua 1 cái 5c. Tìm kiếm mãi cũng chưa thấy ai bán. Hôm vừa rồi loăng quăng trên mạng thấy có techone bán cái máy 5c cũ màu trắng 98% và cũng dc 1 bác trên này chỉ ra đó xem thử.
    Lúc ấy thì em có gọi điện cho nhân viên bán hàng. Hỏi về tình trạng máy thì được nói là máy như mới phụ kiện chỉ có hộp sạc cáp. Nghĩ cũng ưng nhưng mà thiếu tai nghe và giá thì cũng đắt nhưng tìm mãi k thấy ai bán 5c nữa nên quyết định sẽ chọn chỗ này để mua. Và chính quyết định này khiến em bực mình từ sáng đến giờ :mad:
    Lu bu bận việc dịp nghỉ lễ. Sáng nay nghĩ bụng đẹp trời nên phi xe ra 113 Thái Hà xem thử tình hình em nó ra sao. Khi đến nơi, có 1 nhân viên nữ ra tiếp và hỏi muốn mua máy gì. Mình trả lời là muốn xem chiếc 5c màu trắng. :D Nhân viên này chạy lại tủ lấy máy cho mình. Nhưng mình chưa kịp cầm máy, cũng chưa nói gì bạn ấy đã nói:"Anh mà mua thì cứ cầm về nếu có vấn đề bọn em sẽ đổi trả trong 10 ngày đầu và bảo hành cho anh 3 tháng" Ngay sau đó em nhân viên đưa máy cho mình rồi chạy ra chỗ khác. Mình cầm ngắm nghía 1 chút thì em ấy quay lại. Mình bấm thử nút nguồn thấy báo 1% và ngay sau đó thì sập nguồn luôn. Mình có nói với em ấy rằng có thể cắm sạc để mình test qua được không. Và từ đây là lúc mình thấy bực.
    Em có vẻ khó chịu. Đi vào chỗ nhân viên kĩ thuật. Cắm dây sạc vào con 5c và đưa mình cầm. Rồi nói: "Anh chỉ cần xem bên ngoài là được rồi vì con nào chả giống con nào. Chỉ có ngoại hình thì dùng rồi sẽ khác thôi" Mình hỏi lại: Thế bên bạn có thể restore lại cho mình k" Em ấy hơi ngập ngừng thì anh kỹ thuật viên nói là có thể. Mình nói có thể lấy cho mình xem phụ kiện thì bạn ấy chạy đi và lát sau mang lại cho mình 1 hộp 5c và 1 củ sạc và nói: "Bên em vừa bị mất cái cáp rồi. Còn hộp và củ sạc thôi. Em sẽ bù cho anh cái dây khác. Anh lấy thì ra kia thanh toán xong bọn em sẽ chạy lại máy cho anh." Giọng điệu như kiểu đuổi khách về. Mình nói ok: Chờ máy lên mình xem thế nào. Nếu ưng thì sẽ lấy và thanh toán. Em ấy k nói gì nữa. Bỏ bom mình luôn. Chờ mãi k ai ra tiếp. Mình và bạn gái đứng mãi trong khu kĩ thuật. 2 đứa lật đật ra phòng ngoài đứng xem máy. Xem chán chê cũng k ai ra hỏi han gì. Nhân viên nam thì thản nhiên đứng cầm đt lướt lướt trong khi 3 4 khách hàng đứng xem máy. K 1 ai tư vấn hay hỏi khách muốn gì. :eek: Xem 1 lúc 2 đứa lại vào phòng trong. Lúc này con 5c vẫn chưa đủ điện để lên nguồn. Hỏi nhân viên thì thái độ như kiểu đuổi khách nên hỏi xong rồi em cũng chả hỏi nữa. Đứng chờ. Được 1 lúc thì thấy 1 chị ngồi laptop lớn tiếng quát ông chú đến mua máy: CHÚ KHÔNG MUA THÌ VỀ CHỖ CHÚ MÀ MUA, LÊN ĐÂY LÀM GÌ!!! o_Oo_O 2 đứa mắt tròn mắt dẹt nhìn. Quay lại hỏi chị nhân viên về con 5c thì vẫn là thái độ bực dọc đuổi khách như lúc nãy. Đã thế đi về. Bước ra cửa nhân viên nam vẫn đang lướt vi vu mới cái con cảm ứng cầm trên tay k chào hỏi gì. Từ lần này rút kinh nghiệm. Sẽ k bao giờ trở lại Techone thêm 1 lần nào nữa. Thái độ nhân viên kém. Chăm sóc khách hàng k tốt. Mình đi mua máy mà cứ như là người ta đang bố thí cho mình. Như muốn đuổi mình ra khỏi cửa hàng vậy. Nếu cho dù hôm nay mình có mua con 5c đó chắc hẳn sẽ k dc vui vẻ vì thái độ phục vụ đó. Lúc chiều về có qua hàng ốp. Thái độ nhân viên nhiệt tình nhẹ nhàng. Sẵn sàng chỉ giá từng loại và chi tiết về mấy cái ốp. Khi khách ra về còn chào hỏi đàng hoàng.
    Em chỉ viết đôi dòng lên đây để cho các bác biết mà tránh. Tks các bác đã đọc ạ :D

    @TechOne
     
    cuibap035, hientrung93, T0613 người khác thích nội dung này.

  2. a_new_day1503

    a_new_day1503 Thành viên

    2/6/11
    4.687
    326
    Em như bác em chửi cho 1 trận, sợ cái éo gì ??? Cũng chỉ là cái loại làm thuê, đi làm công ăn lương, cái thái độ trong công việc như vậy bảo sao không bao giờ khá lên đc, mãi mãi chỉ đi làm thuê thôi.
     
    nguyễn thành phi 96bn, k51, bitac1133 người khác thích nội dung này.
  3. hieu12335

    hieu12335 Thành viên

    19/3/14
    176
    82
    Nam
    Tây Hồ, Hà Nội
    Em đang đi với bạn gái bác ơi. Cũng định hỏi cho ra nhẽ thì bạn gái can.
    Em nói thật chứ imình là khách đến mua hàng hẳn hoi. Hễ hỏi nhân viên là được đáp lại bằng thái độ bực dọc khó chịu. Như thế rất cáu
     
  4. a_new_day1503

    a_new_day1503 Thành viên

    2/6/11
    4.687
    326
    Bạn gái cũng hiền quá ta, khéo gặp vợ mình mình chưa kịp lên tiếng vợ mình đã cho chúng nó 1 tràng rồi :)), thôi cho nó vào black list.
     
    bitac113, nguyenminhthuongchienbinhTECA thích nội dung này.
  5. hieu12335

    hieu12335 Thành viên

    19/3/14
    176
    82
    Nam
    Tây Hồ, Hà Nội
    vâng. Từ giờ cạch đến già rồi. Từ nay sẽ cảnh báo người thân tránh chỗ đó. Tiện up lên đây cho các bác biết mà tránh xa
     
    quanghuy_computer thích nội dung này.
  6. kiendaicad2

    kiendaicad2 Thành viên

    12/5/09
    318
    176
    Bọn techone này hàng hoá giờ cũng lởm lắm, trước bạn mình mua con Zenfone 5 dùng đc 1 tuần bị lỗi bóng mờ màn hình, mang ra tất nhiên là ko đc bảo hành rồi, nhưng mang máy ra hỏi chúng nó thì chúng nó nhìn mình cứ khinh khỉnh theo kiểu " yên tâm mày ko đc bảo hành rồi nên tao ko phải lo"
     
  7. hieu12335

    hieu12335 Thành viên

    19/3/14
    176
    82
    Nam
    Tây Hồ, Hà Nội
    Cầm con 5c đang dc cắm sạc xem ngoại hình mà nhân viên nói: "A cứ bỏ đấy tí nó tự khắc lên" Giọng điẹu và thái độ thì như kiểu máy mình mượn nó k bằng
     
    bitac113 thích nội dung này.
  8. love_messenger89

    love_messenger89 Thành viên

    19/4/09
    97
    118
    Chắc đang tụ tập xem IFA 2014 í mà :D:D:D:D:D Ham qá nên kệ m* khách :rolleyes::rolleyes::rolleyes::rolleyes:
     
  9. hieu12335

    hieu12335 Thành viên

    19/3/14
    176
    82
    Nam
    Tây Hồ, Hà Nội
    Mấy em nv nữ thì đang chuyện trò gì đó. Nv nam thì chắc đang mải fb hay nhắn tin gì đó
     
  10. Eric_Phi

    Eric_Phi Thành viên

    24/1/13
    17
    15
    Nam
    Advertising
    TP.HCM
    E mà mở cửa hàng điện thoại, e sẽ cho nhân viên nữ " phục vụ " khách tới bến :D, đến khi nào " ra " mới thôi :p
     
  11. hieu12335

    hieu12335 Thành viên

    19/3/14
    176
    82
    Nam
    Tây Hồ, Hà Nội
    Bác mà mở thì nhớ là phải inbox em địa chỉ đấy nhé :cool:
     
    bitac113quykhanhht thích nội dung này.
  12. Metalcore0310

    Metalcore0310 Thành viên

    16/1/09
    438
    252
    Nam
    Bọn này cũng dính khá nhiều phốt rồi. Giờ thái độ nhân viên lại như vậy nữa thì cho vào danh sách đen luôn. Cũng may mà bác chủ chưa lấy máy.
     
    bitac113quanghuy_computer thích nội dung này.
  13. hieu12335

    hieu12335 Thành viên

    19/3/14
    176
    82
    Nam
    Tây Hồ, Hà Nội
    Em cũng ngâp ngừng định lấy. Cho đến khi ông chú kia bị quát rất lớn thì đó là lúc em cực kì bực. Người ta lớn tuổi. Không cần biết cái chị ngồi laptop ấy là nhân viên hay quản lí. Quát thật to vào mặt khách như thế là hoàn toàn sai.
     
    king_dragontb, bitac113quanghuy_computer thích nội dung này.
  14. Phương Anh Tuấn

    Phương Anh Tuấn Thành viên

    27/7/12
    465
    302
    Nam
    Chứng tỏ quản lý ở đây quá dễ dãi hoặc ko biết quản lý,bên Media và Pico hay Trần Anh thì khả năng ăn lương thất nghiệp là khá cao :))
     
  15. tungvdb

    tungvdb Thành viên

    21/12/10
    13
    31
    E còn dính phát là gọi lên báo còn hàng, chạy luôn từ cầu giấy lên hàng bài thì nó bảo bán từ hqua rồi, techone đấy
     
    bitac113 thích nội dung này.
  16. Mixer_C6

    Mixer_C6 Cao cấp

    9/11/11
    2.350
    886
    Nam
    Éo ưa bọn Techone :))
    Có đợt khai trương mở cửa hàng ở Cầu Giấy mới thấy hài cơ :))
     
    bitac113quanghuy_computer thích nội dung này.
  17. VũHuy1990

    VũHuy1990 Thành viên

    1/9/14
    14
    3
    sinh viên
    hóng xem techone trả lời ra sao
     
  18. virus1009

    virus1009 Cao cấp

    Bạn hiền đấy, là mình thì mình k để yên như vậy đâu. Kể cả mua hay k mua nhưng mình là thượng đế phải đc phục vụ đàng hoàng. Có đi xin chúng nó đ... đâu?
    1 lần ở hoangha (194/ Lê Duẩn) 1 em nv nữ có thái độ k hay với 1 bác đứng cạnh mình, lúc đó mình đang đi mua BB 9981, mình quay ra bảo luôn là bác ấy đáng tuổi bố em, nên đừng có thái độ như vậy. Em ấy còn quay ra có thái độ với mình, mình chửi ngay (chửi rất bậy luôn) & gọi quản lý ra, sau đó thì em đó đi vào, 1 em khác có thái độ tốt hơn ra tiếp mình.
    1 lần khác mình đi BH cái modern ở FPT Hoàng Quốc Viêt, thằng ranh làm kỹ thuật có thái độ rất láo, lúc đầu mình mềm mỏng nó lại càng láo, đến câu thứ 3 mình xưng mày/ tao ngay. Mình hỏi tên mày là gì? Nó không đeo biển tên, cũng k dám nói tên, lúc đó có khá đông khách đến đóng cước nên mình chỉ chửi cho mấy câu sau đó rút máy ra gọi tổng đài FPT ngay, phản ánh về thái độ thằng đó xong mình đi về, chẳng thèm mang cục modern về nữa.
    Hôm sau có thằng khác liên hệ sau đó đến tận nhà mình lắp lại cho mình :) mình dùng mạng từ ngày đầu tiên, đóng cước toàn 6 tháng hoặc đóng theo năm (nói thật là k có time tháng tháng đi đóng) là đang tạo công ăn việc làm cho chúng nó, láo là chửi bỏ mẹ chúng nó ngay.
    Với mình, mấy thằng nv láo như vậy toàn là bọn thân lừa ưa nặng. Suốt đời làm culi khó ngóc đầu lên đc.
     
  19. hieu12335

    hieu12335 Thành viên

    19/3/14
    176
    82
    Nam
    Tây Hồ, Hà Nội
    lúc đó cũng nóng máu chứ bác. nhưng vì có cả ny ở đấy. mà ny gàn lại. thái độ chúng nó k coi mình ra 1 cái gì cả. lúc mới vào 2,3 đứa nhân viên nữ đang xúm lại nói chuyện. Em mà k gọi lại hỏi chắc nó cũng kệ mình chả thèm ra
     
  20. Metalcore0310

    Metalcore0310 Thành viên

    16/1/09
    438
    252
    Nam
    Rất thích cách xử sự của bác. Bọn nhân viên giờ nhiều đứa láo lắm, chả coi ai ra gì. Mình cứ dễ tính quá nhiều khi chúng nó lại được đằng chân lân đằng đầu.
     
    bitac113 thích nội dung này.
Đang tải...