http://electrolux.net.vn cung cấp dịch vụ sửa chữa & bảo hành thiết bị Electrolux tại nhà khu vực Hà Nội và Tp.HCM. Hỗ trợ bảo hành vào tất cả các ngày trong tuần, cả ngày lễ, thứ bẩy, chủ nhật. Phục vụ cả trong và ngoài giờ hành chính.
Quy trình bảo hành:
Bước 1: Tiếp nhận thông tin từ khách hàng
Khách hàng (KH) vui lòng đăng ký dịch vụ bảo hành qua một trong các phương thức dưới đây:
- Liên hệ trung tâm chăm sóc khách hàng Electrolux
- Email: electrolux.net.vn@gmail.com
- Kênh khác (bao gồm trang cộng đồng Facebook) KH cung cấp thông tin bao gồm:
+ Thông tin sản phẩm: Model, Số Serial sản phẩm, ngày mua
+ Thông tin liên hệ: tên KH, số điện thoại, địa chỉ, email (nếu có)
Nhân viên Chăm sóc khách hàng (CSKH) xác nhận thông tin và tạo lệch dịch vụ
Bước 2: Thực hiện lệch dịch vụ
- Kỹ thuật viên (KTV) đến kiểm tra và thông báo tình trạng sản phẩm với khách hàng
- KTV thông báo phí sửa chữa và thay linh kiện (nếu có). Sau khi hoàn thành việc khắc phục, sửa chữa, KTV lập biên bản kiểm tra sửa chữa sản phẩm, có chữ ký xác nhận giữa khách hàng và KTV
(*) Phương thức làm việc:
- Trung tâm cử kỹ thuật viên tới nhà Khách hàng kiểm tra thiết bị và lên phương án sửa chữa, tư vấn cho Khách hàng và tiến hành sửa chữa.
- Các trường hợp không thể xử lý tại chỗ, kỹ thuật viên sẽ nhận thiết bị của khách hàng mang về trung tâm để sửa chữa
- Khi đã chắc chắn thiết bị chạy tốt, đại diện của Electrolux sẽ bàn giao phiếu bảo hành và thanh toán có chữ ký xác nhận giữa các bên. KH giữ lại bản để có thể theo dõi tiến độ sửa chữa sản phẩm.
- Linh kiện thay thế chính hãng, đều được bảo hành từ 6 tháng tới 1 năm với mức giá chính thức từ Electrolux công bố
- Các sản phẩm sau khi hết hạn bảo hành được chúng tôi hỗ trợ sửa chữa bằng hình thức trợ giá (giảm 30-50%) so với giá sửa ban đầu.
Electrolux Customer Service:
Địa Chỉ Bảo Hành ELECTROLUX tại HÀ NỘI
1. Số 12 nghách 41, Ngõ Thái Thịnh 1, Hà Nội
2. Số 86 Chùa Hà, P.Dịch vọng, Hà Nội,
3. Số 79 Hoàng Cầu, P. Ô Chợ Dừa, Đống Đa, Hà Nội,
4. Số 600 Ngô Gia Tự, P. Đức Giang, Long Biên
5. Số 73 Lê Hồng Phong, Phường Hà Cầu, Hà Nội,
6. Số 62, Phố Ngọc Hà, P.Đội Cấn, Hà Nội,
7. Số 7, Nguyễn Huy Tưởng, Hà Nội,
8. Đường Đào Duy Tùng, Uy Nổ, Hà Nội,
Địa Chỉ Bảo Hành ELECTROLUX tại TP.HCM
1. 43 Nguyễn Hữu Cảnh, P.22, Hồ Chí Minh
2. 373 Nguyễn Thượng Hiền, Phường 11, Hồ Chí Minh
3. 509 Trần Hưng Đạo, Phường Cầu Kho, Hồ Chí Minh
4. 89 Nguyễn Thái Bình, Hồ Chí Minh
5. 732/2 Phạm Thế Hiển, Phường 4, Hồ Chí Minh
6. 44/10E Ấp Thống Nhất 2, Xã Tân Thới Nhì, Hồ Chí Minh
Tổng đài hỗ trợ Electrolux: XXX - Hotline: XXX để được tư vấn thông tin chính xác.
Trên đây là danh sách địa chỉ trung tâm bảo hành Electrolux chính hãng mà chúng tôi tổng hợp hi vọng mang đến thông tin hữu ích đến khách hàng
Các dịch vụ chúng tôi cung cấp: http://electrolux.net.vn/bao-hanh/sua-may-giat-electrolux.html – http://electrolux.net.vn/bao-hanh/sua-may-say-electrolux.html – http://electrolux.net.vn/bao-hanh/sua-tu-lanh-electrolux.html – http://electrolux.net.vn/bao-hanh/sua-dieu-hoa-electrolux.html – http://electrolux.net.vn/bao-hanh/sua-lo-vi-song-electrolux.html – Sửa bình nước nóng Electrolux – http://electrolux.net.vn/bao-hanh/sua-may-rua-bat-electrolux.html