Sau thời gian dài luôn cố gắng, nỗ lực không ngừng để mang lại cho Quý khách hàng những sản phẩm chất lượng và dịch vụ hoàn hảo, Máy ảnh Tiểu Hiếu đã trở thành một trong những đơn vị đáng tin cậy, nhận được rất nhiều sự tin yêu và ủng hộ của Quý khách hàng trên toàn quốc. Bên cạnh việc cung cấp thiết bị, máy ảnh Tiểu Hiếu tiếp tục cung cấp tới quý khách dịch vụ sửa chữa, bảo hành và bảo dưỡng máy ảnh, ống kính tất cả các thương hiệu như: Canon, Nikon, FujiFilm, Sony, Pentax, Sigma, Tamron, Tokina…

Là một lĩnh vực có tính đặc thù và yêu cầu cao, khi mà người thợ như một người bác sĩ thì quyền lợi của Quý khách hoàn toàn phụ thuộc vào trình độ chuyên môn, lương tâm người thợ và uy tín của đơn vị cung cấp dịch vụ. Khi đã tin tưởng trao gửi một chiếc máy hay thiết bị hư hỏng vào tay người thợ đồng nghĩa Quý khách đã đặt hoàn toàn lòng tin và sự hi vọng vào người thợ. Nếu uy tín không đảm bảo, trình độ không đáp ứng, đặc biệt là lương tâm nghề nghiệp người thợ không tốt sẽ làm ảnh hưởng vô cùng lớn đến quyền lợi và tâm lý của Quý khách. Luôn luôn nhận thức cao được vấn đề này nên dù ra đời sau rất nhiều các cơ sở và đơn vị khác nhưng với đội ngũ nhân viên kỹ thuật được đào tạo chuyên nghiệp có đủ ĐỨC và TÀI kết hợp với đầy đủ trang thiết bị hiện đại nhất, Tiểu Hiếu tự tin cam kết sẽ đáp ứng được tất cả các yêu cầu cao nhất của Quý khách.

MÁY ẢNH TIỂU HIẾU CAM KẾT :

- Kỹ thuật viên được đào tạo bài bản, chuyên nghiệp, nhiệt tình, trách nhiệm cao.

- Cam kết sửa chữa, thay thế đúng lỗi và trực tiếp tại trung tâm dưới sự giám sát chặt chẽ.

- Giá sửa chữa và thay thế linh kiện tốt nhất trên thị trường.

- Thời gian sửa chữa cố gắng nhanh nhất tùy thuộc cụ thể vào tình trạng cũng như lỗi hư hỏng của thiết bị.

- Cam kết chất lượng, nguồn gốc rõ ràng của linh phụ kiện thay thế.

- Có chế độ Bảo Hành nghiêm túc sau sửa chữa.

- Thông tin khách hàng sẽ được bảo mật và được lưu lại để hỗ trợ kèm ưu đãi về sau.

- Tất cả thiết bị đã được xử lý đều được bảo hành nghiêm túc 03 tháng và có dán tem cùng phiếu bảo hành. Những phần hư hỏng sau khi sửa chữa sẽ được khắc phục miễn phí 100% trong thời gian bảo hành.

QUY TRÌNH TIẾP NHẬN VÀ XỬ LÝ:

1. Kỹ thuật viên kiểm tra và thông báo với Quý khách về tình trạng cụ thể của thiết bị.
Đặc biệt, quý khách hoàn toàn không mất phí kiểm tra thiết bị nếu không đông ý sửa chữa.

2. Thông báo biện pháp xử lý, giá thay thế hoặc sửa chữa dự kiến cho quý khách trước khi xử lý.

3. Thông báo với Quý khách về thời gian xử lý dự kiến.
Với những trường hợp xử lý đơn giản hay nhu cầu đặc biệt cần gấp có thể chờ để lấy ngay ( có phòng chờ đầy đủ điều hòa, wifi, nước uống...)
Với một số trường hợp linh kiện thay thế hiếm có cần thời gian để tìm sẽ thỏa thuận cụ thể thời gian với quý khách.
Với những, thiết bị có xuất xứ từ Máy ảnh Tiểu Hiếu, đặc biệt trong thời hạn bảo hành sẽ được ưu tiên xử lý trước.

4. Lập Giấy biên nhận với đầy đủ thông tin của Quý khách.
Giấy biên nhận thiết bị bao gồm đầy đủ thông tin liên hệ của Quý khách, mô tả tình trạng thiết bị, nêu rõ tình trạng bệnh của thiết bị, biện pháp xử lý dự kiến, phụ kiện đi kèm và ngày hẹn trả dự kiến.

5. Nhanh chóng tiến hành xử lý thiết bị, sẽ có thông báo tới quý khách nếu có thay đổi phát sinh trong quá trình xử lý.

6. Thông báo tới Quý khách khi thiết bị được xử lý xong.

7. Dán tem và lập phiếu bảo hành sau sửa chữa, trao trả thiết bị hoàn chỉnh kèm đầy đủ phụ kiện đi kèm.

Mọi thắc mắc, phản ánh cũng như các ý kiến đóng góp xin Quý khách vui lòng gửi qua hộp thư Fanpage https://www.facebook.com/tieuhieucamera

Hoặc qua Hotline 098.268.6788.

Hân hạnh đón tiếp và phục vụ!!!

MÁY ẢNH TIỂU HIẾU - Giao lưu chia sẻ kinh nghiệm, trao đổi, mua bán, sửa chữa thiết bị nhiếp ảnh - phụ kiện.

Số 87 Nguyễn Tuân - Thanh Xuân - Hà Nội.

➡ http://l.facebook.com/l.php?u=http%3A%2F%2Fmayanhtieuhieu.com%2F&h=2AQEalbBiAQGoPRiku-HoDK2VOWqKWOFuucV9rbw-xEn7Jg&enc=AZMF5AREU-RV-N1NYYFKIRrqeq7Ne37AYM67VZXuGnkMWCJ3N0zCHYi5euYzR9Ln_X_c4wtL0iPAVd6YBW5iEIf_G0iZylbByzgzbRypdAfRVh5wvG0woDU02x0m5uEPkLMFtPczjaZxLh-eJWoeb9v_HBYJbHkPceBF2K36mtOgXqRQYm_eX6b7NZEAadlwslVdqd5p4jZiDAOLfrhU_SVh&s=1

➡ https://www.facebook.com/tieuhieucamera

Hotline: 098.268.6788

Kỹ thuật: 098.104.0000

Phụ kiện: 016.888.111.93