6 giá trị CRM mang đến cho doanh nghiệp:
Lưu trữ thông tin khách hàng đầy đủ giúp doanh nghiệp có thể theo dõi, phân tích và tìm ra cơ hội kinh doanh một cách kịp thời.
Phân quyền sử dụng chi tiết, bảo mật, tránh trùng lặp thông tin.
Giúp doanh nghiệp giữ chân khách hàng, tăng tỷ lệ quay lại của khách hàng.
Giúp doanh nghiệp quảng bá sản phẩm, thương hiệu nhanh chóng, dễ dàng và tiết kiệm chi phí.
Giúp doanh nghiệp tự động tương tác với khách hàng một cách nhanh chóng: gửi tin nhắn chúc mừng sinh nhật, sở thích, các chương trình tri ân, khuyến mại… Bằng cách đó doanh nghiệp đã mang lại nhiều giá trị gia tăng hơn cho khách hàng tiềm năng cũng như khách hàng cũ
Nhân viên cập nhật công việc của mình hay để cấp trên giao việc cho nhân viên. Kiểm soát được công việc của nhân viên, đồng thời lưu trữ lại quá trình làm việc đó.
Hệ thống báo cáo, đo lường khách hàng tự động, chính xác, dễ sử dụng.
Nếu anh chị quan tâm, vui lòng liên hệ qua hotline: XXX ( gặp MS HÀ)